Trocas e Devoluções

      Trocas e Devoluções

• Para trocas e devoluções, entrar em contato por mensagem pelo telefone 09042393362 (de segunda à sábado entre 18 e 22 horas) ou pelo email contato@ninkistore.net, após ler as condições abaixo.

• Prazo para entregas e devoluções: no máximo 7 dias após a entrega. Não trocamos peças de moda íntima.

            Troca de produto:

• Condições válidas para cosméticos, roupas, calçados e moda íntima.
  Em caso de defeito de fabricação ou erro por parte da loja, o cliente poderá solicitar a troca por qualquer produto disponível ou pedir reembolso do valor. Taxas de transporte e transferência bancária ficarão por conta da loja.

• Condições válidas apenas para roupas e calçados.
  Caso a roupa ou calçado não tenha servido, trocamos pelo mesmo produto em outro tamanho. Se não tiver mais em estoque, o cliente poderá escolher outro produto da loja. Taxas de transporte e transferência bancária ficarão por conta do cliente.

• Os produtos para troca ou devolução deverão ser enviados para a loja por meio de takyubin ou correio. Não trocamos peças sem etiqueta, fora da caixa (no caso de sapatos), com marca ou cheiro de uso, com sola suja ou indícios de avaria por parte do cliente.

             Devolução do produto:

• Aceitamos devolução do produto apenas em casos de defeito de fabricação ou erros por parte da loja. Nesse caso, o cliente poderá solicitar a troca por qualquer produto disponível ou pedir reembolso do valor. Taxas de transporte e transferência bancária ficarão por conta da loja.                                  

           Condições Especiais

• Não trocamos peças sem etiqueta, fora da caixa (no caso de sapatos), com marca ou cheiro de uso, com sola suja ou indícios de avaria por parte do cliente.